深度（dù）解析工業4.0

在以互聯網為代表的信息通（tōng）信技術（shù）的迅速發展下，誕生了新的製造模式——工業4.0。工（gōng）業4.0是企（qǐ）業以信息化驅動，利用信（xìn）息技術實現靈活應對市場需求的戰略方針，實施工業4.0，實際上就是要消（xiāo）除工業（yè）控製與傳統信息（xī）管理技術之間的距離，建設智能工廠並進行標準化、自動化的智能（néng）生產。有不（bú）少企業（yè）已經開始了工業（yè）4.0實踐，海爾、伊利、東軟醫療、三一重工、雷柏科技等企業都已經（jīng）開始（shǐ）探索實施工業4.0。新的生產模式不但（dàn）給（gěi）企業生產過程帶來相關的技術難題，還會對傳（chuán）統的企業管理造成（chéng）一定的衝擊（jī），也（yě）會帶來新的管（guǎn）理變革與創新。本文主要從（cóng）生產、物流和供應鏈、營銷、人（rén）力資源管理（lǐ）和組織、戰略、企業創新等方麵進（jìn）行工業4.0對企業影響的（de）分析闡述。

一、工（gōng）業4.0重構了傳統的生產管理

工業4.0本身就是圍繞（rào）生產進行的改造，因此會重構企業的生產（chǎn）管理模式。

第一，工（gōng）業4.0的應用，使企業生產的直接管理（lǐ）物件由人（rén）變為機（jī）器。工業4.0就是企業引入自動化生產線、機器人、先進的生產控製係統（tǒng）等實現企業生產的自動化。通過引入這些（xiē）設備，企業的生產模式由傳統的人控製機器轉變為機器接受指令後自主分配各項任務至各（gè）個工段，各工段通過無線射頻、二維（wéi）碼等技術實現相關產品的識別並加工。而檢測設備的信息化集成，也使工（gōng）廠實現產品的即時檢（jiǎn）測，並即時輸出到顯（xiǎn）示裝置，員工（gōng）可（kě）以直接看到產品（pǐn）合（hé）格與否的結果。而生產管理者需要做的，僅僅（jǐn）是對生產線係統的維護以（yǐ）及偶爾的重新設計。

第二，工業（yè）4.0的應用，使企業生產模塊化。隨著顧客需求個性化在（zài）工業品（pǐn）領域的深（shēn）入，工業企業不得不考慮顧客差異（yì）化的（de）需求，而工業4.0的技術使企業具備了滿足這樣需求的能力。工業4.0企業（yè）可以（yǐ）通過把產品變為（wéi）模塊化產品，在生產過程形（xíng）成不同（tóng）的模塊（kuài）單元，采（cǎi）用模塊（kuài）化的生產模式實現（xiàn）產品的“拚接”。無論顧客是怎樣的（de）個（gè）性需求，隻需在生產模（mó）塊中改變模塊的性能就（jiù）能實現個性（xìng）化的產品。

第三，工業4.0的應用，會帶來“雲式”的虛擬生產企業。在工業4.0技術（shù）大幅度發展的趨勢下，生產商最終可以（yǐ）借助網（wǎng）絡利用分散在各地的社（shè）會閑（xián）置設（shè）備進行生產，無需（xū）關心設備所在地，隻要關心設備可用與否。生產可以向無需關心商（shāng）家所在地的“淘（táo）寶式（shì）”以及信息傳（chuán）遞無需實地操（cāo）作的“雲式”的（de）方向發展。

二、工業4.0帶來了一體化的（de）供應鏈，智能化的（de）物流係統

工業4.0在物流與供應鏈方麵的核心是通過傳統互聯（lián）網、物聯網使供應鏈上的企業合作更加深入，使（shǐ）企業物流更加智能。

首先（xiān），工業4.0使供應鏈更加（jiā）一體化。在工業（yè）4.0的大背景下（xià），消費者通過終端設備（bèi）下單，網絡會自動將個性化訂單發送給智能工廠，智能工廠會把（bǎ）處理後的信息共（gòng）享給模塊（kuài）商以（yǐ）及物流商讓其進行準備，在生產完成後直（zhí）接（jiē）配（pèi）送給消費（fèi）者。而這種對（duì）數據化、模塊化以及高速響應的要求使供應鏈的（de）上下遊（yóu）都要有高效的（de）數據對接，這些企業也需要（yào）更加（jiā）緊密（mì）的聯係。

其次，工業4.0使（shǐ）生產（chǎn）物流全過程（chéng）智能化與可視化。通過（guò）高效數據（jù）傳送、無線射頻、GPS、條形碼等信息識別係統對生產過程的信息化集成（chéng），實現了智能（néng）化。例如，通過工（gōng）件上的電子（zǐ）標簽，工件可與機器人、機床等加工設備進行通信，完成既定的加工任務，並可智能檢測產品（pǐn）品質。而這些流程都可通過信（xìn）息的即時傳輸使使用者能在APP上即時查看（kàn）。

最後，深入應用相關（guān）技術也會造就智能化的倉（cāng）儲物（wù）流以及零庫存。以電子標簽與信息係統的結合做基礎，能大大改變傳統倉儲（chǔ）以及供應，能夠實現出料入料的智能化。倉庫通過電子標簽以及GPS等先進（jìn）技術以及自動化設備可實現分揀的自動化，以（yǐ）及物流動態的（de）即時推送。若信息化帶動的及時響應和快速生產進一步加深，企業可以直接從生產（chǎn）線發貨而無需成品倉庫的存在。

三、工業4.0使行銷個性（xìng）化、社交化、體驗（yàn）化

工業4.0為企業帶來了新的能力，使企業生（shēng）產環節大幅度進（jìn）化。但要明確的是，工業4.0重構的不隻是生產，還有產品營（yíng）銷（xiāo）的方方麵（miàn）麵。

第一，工業4.0使企業（yè）有能力快速響應消費者個性化需求。首先，由於信息化連接了消費者與各式各（gè）樣產品的生產商，加大了消費者的選擇區（qū）間，因此，企業要想在競爭中獲得（dé）成功，就必須（xū）具備及時（shí）快速的顧客響應（yīng）能力。例如海爾的產（chǎn）品定製，消費者下單後信息能夠直接傳送到產（chǎn）線以及模塊商處，在顧客下單的同時，所有與之相關的部門就能迅速做出反（fǎn）應。其次，由於（yú）工業4.0技術的應用，使企業可（kě）以進行模塊（kuài）化生產。而模塊化的施行，可以增加企業的柔（róu）性，使企業（yè）能（néng）夠快（kuài）速響應不同消費者的不同需求。最後，由於（yú）信息化（huà）連接了企業與有想法的消（xiāo）費者，模塊化使企業（yè）具備（bèi）了快速生（shēng）產差異訂單的（de）能力，企（qǐ）業有了讓消費（fèi）者以設計者的身份加入（rù）到供應鏈中（zhōng）的能力，在此條件下，企業可以通過眾包，讓“生產消費者”幫（bāng）助企業產生創意（yì）與方案，為消費者提供更具吸引力的（de）產品。

第二，工業4.0使SNS營銷更有效果（guǒ）。由於工業4.0使企業具備了更強的技術能力，更優秀的生（shēng）產組織能力以及通過模塊化實現的（de）更優秀的（de）顧客需求解決能力。企業的SNS社區，以及新媒體帳號都可以成為企業更有力的宣傳（chuán）與促銷途徑。企業可通過SNS社區進行生產管理（lǐ）能力的宣傳，也可以進行完美解決顧客需求的宣傳，也可通過社區的（de）推薦、討論以及跟企業（yè）的價值共創，使企業的良好形象以幾何級數般傳播出去。除此之外，企業也可通過新媒體對企業會員進（jìn）行有效地管理。通過（guò）使用者（zhě）的大數據，對不（bú）同會員推送不同的行銷方案，使（shǐ）企業的營銷有針對性地進行。

第三，工業4.0也給用戶帶來了新的虛擬體驗。隨著虛擬模擬以及虛（xū）擬現實技術的應用，用戶可以直接在網上通（tōng）過模塊化的組合來“觀察”自己所想要的產品，或通過虛擬現實技術進行全方位的體驗。這些新（xīn）的體驗方式也都是工業4.0帶來的新變化。

第四，長期來看，工業4.0的應用能夠適當降低產品的（de）價格，增強產品的競（jìng）爭（zhēng）力。工業4.0下，企業引入新（xīn）的設備，短期來看會增加（jiā）企業的成（chéng）本（běn），但長期來看，機器人和（hé）自動（dòng）化生產線的應用會（huì）減少人力成本，而模（mó）塊化的使用也（yě）可（kě）以降低生產線生產成本，這些都為降低產品價格提供了（le）基礎。